ログインパスワード再発行のお願い

2021年9月サイトリニューアルを行いました。リニューアル後はじめてログインされるお客様はパスワードを再発行していただく必要がございます。

お手数ではございますが、下記URLより再発行をお願いいたします。※すでに再発行されたお客様は不要です。

お買い物ガイド

会員登録

  • ご利用にあたっては会員登録が必要です。
  • 入会金・年会費無料

お電話でのご注文

  • オペレータがご注文を承ります。
  • 2回目以降のご注文の際は初回に登録したお電話番号をお伝えください。
お客様相談室

0120-68-4288

受付 10:00〜15:00(土日祝除く)

クレジットカードのご利用はできません。

WEBでのご注文

  • 会員登録時にIDとパスワードをご設定ください。2回目以降のログイン情報として必要となります。
  • パスワードをお忘れになった場合には、こちらよりお手続きいただけます。
  • IDとパスワードは、厳重に管理してください。

退会

マイページで退会手続きをしていただくことが可能です。会員特典等は今後ご利用いただけません。

会員特典

会員制度

半年間の累計購入金額に応じて
ランクアップ!

Image

※『セルエフ』をご購入いただくと自動的に会員登録されます。※毎年9月30日、3月31日時点で発送済みの累計購入金額(税込)で会員ランクが決定し、その5日後から新ランクが付与されます。※送料はランク判定の対象外となります。※クーポンご利用時は、値引き前の金額がランクに適用されます。

Image

ステージアップ例

ステージアップで
どんどんお得に!

Image

※ランク判定期間の途中で会員になられた場合でも、ランク判定日は毎年9月30日と3月31日の年2回となります。

定期コース

定期コース

「定期コース」とは、セルエフの商品をお客様のご都合に合わせて定期的にお届けするシステムです。

対象商品

商品ページに定期コースボタンが表示されている商品のみが対象商品となります。

お届けサイクル

1か月、2か月、3か月間隔の3種類でご選択いただけます。

お届け

各回固定で毎回のお届け日をご選択いただけます。
※お届け日の変更はマイページかお客様相談室にて承ります。

お支払

  • 毎回の商品発送ごとにご請求させていただきます。
  • クレジットカード、NP後払い、代引きがご利用いただけます。

マイページ

  • 定期コースご利用のお客様はマイページでお届け履歴・次回以降のお届け予定日が確認できます。
  • マイページでは以下のお手続きが可能です。
    • 1. 次回お届け日、お届けサイクルの変更(※次回お届け予定日の8日前まで可能)
    • 2. お届け商品の変更・追加
    • 3. お支払い方法の変更

休止・解約

休止・ご解約についてはお電話かメールにてご連絡いただくようお願いいたします。※次回お届け予定日の8日前まで可能

お届け

  • 商品は佐川急便にて配送いたします。
  • トライアルセットはゆうパケットにて、ご自宅等の郵便受けにお届けいたします。(お届け日時の指定はできません。)

お届け日数

  • お届け日のご指定がない場合は、ご注文の3~5日後に商品を配送いたします。
  • 土日祝日、年末年始、お盆期間中は発送を行っておりません。
  • お届け先は日本国内に限ります。

お届け日時指定

配送日をご指定いただく場合は、3日後(一部地域は4~5日後)以降、9日以内の日付をご指定いただけます。

ご注意事項

  • 前回のお買い物のご入金が確認できない場合、確認後の発送となります。
  • 滞在先ホテルや、ウィークリーマンションなどの移動先や出張先、私書箱等、お客様の所在を特定できないお届け先への指定はできません。
  • ご注文について、日本ゼトックよりご登録電話番号・メールアドレスにご連絡させていただく場合がございます。ご本人様と連絡が取れない際は、ご注文はキャンセルとなりますのでご了承ください。
  • その他、日本ゼトックが不適切と判断した場合、ご注文をお断りすることがございます。

送料・手数料

  • 定期コースは、全国どこでも送料無料です。
  • 1回のご購入金額合計が5,500円(税込)未満の場合、全国一律送料550円(税込)となります。
  • 単品と定期コースを同時にお申込みの場合は、送料無料でお届けいたします。
  • 手数料は、単品、定期コースともに無料です。

お支払い

ご利用可能なお支払い方法は、下記のとおりです。

  • クレジットカード
  • Amazon Pay
  • NP後払い決済(コンビニ・郵便局)
  • 代金引換 ※スターターセットにはお使いいただけません。

クレジットカード

下記クレジットカードをご利用いただけます。

credit card

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカードを利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

NP後払い決済(コンビニ・郵便局)

NP後払い決済

このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意

後払い手数料:無料

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

代金引換

商品の配送時に、佐川急便の配達員に代金をお支払いください。(現金のみ)

返品・交換・キャンセル

返品・交換

  • 商品到着後10日以内に、お客様センターまでご連絡ください。
  • 破損や配送ミスなど、弊社の責任による返品・交換の送料は弊社負担とさせていただきます。
  • 誠に勝手ながら、お客様のご都合による返品・交換につきましては、返送料はお客様の負担とさせていただきます。
    なお、ケースを開封された商品につきましてはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

キャンセル・変更

ご注文確定後のキャンセル、注文内容の変更はお電話で承ります。商品の出荷状況等により承れない事もございますのでご注意ください。

お問い合わせ

ご注文内容・配送・決済・変更キャンセルなど、
オンラインショップに関するお問い合わせ

お電話でご注文・お問い合わせ

0120-68-4288

受付時間 10:00〜15:00(土日祝除く)
※現在時間を短縮させていただいております。

メールでお問い合わせ
MAIL